7月4日-5日，Esco中國2019年度代理商售后服務(wù)工程師培訓(xùn)會在蘇州太倉圓滿召開。

作為Esco一年一度的專業(yè)會議，今年的培訓(xùn)會延續(xù)了以往的傳統(tǒng)，本著不斷提升服務(wù)質(zhì)量以為客戶提供更好服務(wù)的宗旨，Esco全體售后工程師與代理商工程師代表們齊聚一堂，共同學(xué)習(xí)、探討了Esco產(chǎn)品的相關(guān)理論知識與實際操作技巧，切實提高全國范圍內(nèi)Esco售后服務(wù)專業(yè)度。

本次培訓(xùn)會我們有幸邀請到了Esco新加坡全球技術(shù)總監(jiān)Kenny Chee，兼具NSF International認(rèn)證（NSF）、Technischer überwachüngs-Verein認(rèn)證(TUV)、National Environmental Balancing Bureau認(rèn)證(NEBB)以及International Federation of Biosafety Associations認(rèn)證 (IFBA) 資質(zhì)，Kenny先生可以說是業(yè)界舉足輕重的專家。此次培訓(xùn)會由他保駕護航，體現(xiàn)出Esco對售后服務(wù)的高度重視。

會議主要分為兩部分：理論知識講解與實際操作指導(dǎo)。

理論知識講解部分，Kenny總監(jiān)向大家詳細(xì)介紹了數(shù)款Esco主打產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與運作原理，鞭辟入里地剖析了使用過程中常見故障的形成原因及應(yīng)對措施，有助于各位工程師在日后的服務(wù)中對癥下藥，提高效率。

實際操作指導(dǎo)部分，工程師們親自上手，對樣機產(chǎn)品進行校準(zhǔn)操作及故障排查，并相互交流工作中遇到過的問題及解決措施。在此過程中存疑的部分也由技術(shù)總監(jiān)給出了答案，整體培訓(xùn)效果卓著。

Esco始終以不變的初心舉辦每一年的工程師培訓(xùn)會議，愿通過不懈的努力使代理商工程師們對Esco產(chǎn)品的認(rèn)識更上一層樓，更重要的是全面提高售后質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)。

最后，誠摯感謝各位代理商對本次培訓(xùn)會的積極響應(yīng)與配合，希望通過Esco與諸位的精誠合作實現(xiàn)雙方以及第三方客戶的共贏。

明年再會！