公司簡介
鄭州海岸線科技有限公司是一家專業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)驗(yàn)室儀器儀表、實(shí)驗(yàn)室耗材和實(shí)驗(yàn)室裝修,同時(shí)開發(fā)生物試劑、醫(yī)療器械的高新技術(shù)企業(yè)。
在同行業(yè)中率先做到應(yīng)用CRM系統(tǒng),建立用戶檔案、定期電話回訪、及時(shí)反饋用戶信息等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。公司堅(jiān)持“服務(wù)第一”的經(jīng)營思想,以“服務(wù)至上,共享合作”的企業(yè)精神,踏實(shí)的工作作風(fēng),憑借優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),以專業(yè)水準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供“貼心”服務(wù)。并希望能與客戶共成長;共發(fā)展,開拓美好的、安全的生活環(huán)境。
公司選定二十一世紀(jì)重點(diǎn)發(fā)展的教育領(lǐng)域、生命科學(xué)、環(huán)保、生命安全為服務(wù)對象;建有完整的企業(yè)管理體系和健全可靠的質(zhì)量保證體系
售后服務(wù)
保修期內(nèi)所有費(fèi)用免費(fèi)(消耗品除外),保修期外終身維修,只收取維修成本費(fèi)用
在設(shè)備全部使用周期內(nèi),本公司長期有備件準(zhǔn)備,在接到用戶購買聯(lián)系,提供包括夾具在內(nèi)的所有配件或替代品,以便于修理、更換或增配;在質(zhì)量保證期內(nèi),本公司免費(fèi)提供售后服務(wù),工程師會(huì)在2小時(shí)內(nèi)對用戶的服務(wù)做出響應(yīng),一般問題在24小時(shí)內(nèi),重大問題在48小時(shí)內(nèi)解決。質(zhì)量保證期滿后,售后服務(wù)則按工本收費(fèi),終身維護(hù)